Dr. Michael Eckstein ist Gründer der Deutschen Stiftung Völkerverständigung und Herausgeber eines Ratgeber-E-Books zum Thema "Die Anbieter-Auswahl" für den Schüleraustausch. Hier erläutert er, wie du in wenigen Schrittendeinen Schüleraustausch günstiger machen und den besten Anbieter für dein Auslandsjahr finden kannst.
Wozu braucht man für den Schüleraustausch eine Austausch-Organisation?
Die Antwort sieht man, wenn man überlegt, was eine gute Austausch-Organisation leistet:
1. Das Wichtigste ist die Beratung für den Schüleraustausch im Vorfeld deiner Entscheidung. Dabei geht es zuerst um dich, deine Interessen und Motive für den Auslandsaufenthalt.
2. Auf dieser Grundlage sucht der Bildungsberater sein bestes Angebot, damit dein Schüleraustausch günstig wird, und nennt dir am besten auch gute Alternativen.
3. Deine Vorbereitung auf den Schüleraustausch. Das Wichtigste ist, dass du vor dem Start in den Schüleraustausch zumindest grobe Informationen über Land, Leute, das dortige Bildungs- und Gesellschaftssystem und die grundlegenden Umgangsformen bekommst.
4. Die Organisation der Reise in den Schüleraustausch im Ausland (und zurück). Dies umfasst die Reise und Informationen zur Reisevorbereitung sowie die Unterstützung bei Fragen rund um Visum, Versicherungen und Formalien.
5. Deine Betreuung während des Schüleraustausches im Ausland. Dabei geht es darum, dass due vor Ort einen Ansprechpartner hast, vor allem zu Beginn. Außerdem geht es um konkrete Hilfe, wenn es Klärungsbedarf mit der Schule oder deiner Gastfamilie geben sollte. Im „Ernstfall“ wird der örtliche Vertreter der Austausch-Organisation mit Behörden sprechen und bei Bedarf eine andere Schule und / oder eine neue Gastfamilie für dich finden.
Welcher ist der beste Anbieter, damit dein Schüleraustausch günstiger und gut wird?
„Wie finde ich die richtige Austausch-Organisation“ ist eine Frage, die du am besten klären kannst, indem du schrittweise vorgehst. Die Vielzahl der Anbieter auf dem Schüleraustausch-Markt in Deutschland hat damit zu tun, dass es nicht generell „die" beste Organisation gibt; jeder Anbieter hat spezielle Stärken. Außerdem muss man aufpassen: Es gibt auch unseriöse Geschäftemacher, die vorgeben seriös zu sein und den Schüleraustausch günstiger anbieten, ohne die Leistungen dann auch zu erbringen.
Schüleraustausch USA und weltweit: Wie unterscheiden sich die Austausch-Organisationen?
Auf dem Markt für Auslandsaufenthalte von Jugendlichen findest du rund 50 Anbieter, die seriös und leistungsfähig sind. Nur diese Anbieter bekommen die Chance, sich auf den AUF IN DIE WELT-Messen - den deutschen SchülerAustausch-Messen - und in der Anbietersuche auf dem AUF IN DIE WELT-Portal zu präsentieren. Welche Austausch-Organisation bietet den Schüleraustausch günstiger an? Es gibt es deutliche Unterschiede bei den Leistungen:
1. Die Breite des Angebotes für Schüleraustausch-Programme
Dies betrifft sowohl die Länder, in die der Schüleraustausch gehen kann als auch die Programm-Angebote: So gibt es „Universalanbieter“ mit einer breiten Palette an Zielländern, die von High School bis zu Programmen nach der Schulzeit Vieles im Angebot haben. Auf der anderen Seite gibt es Austausch-Organisationen, die sich auf einzelne Länder und/oder Programme spezialisiert haben. Viele Organisationen haben sich beispielweise auf englischsprachige Länder spezialisiert, um dir den Schüleraustausch günstiger anbieten zu können.
2. Die Größe der Austausch-Organisation
Große Organisationen betreuen eine Vielzahl von Schülern und erreichen so eine zuverlässige Abwicklung des „Massengeschäfts“. Diese Organisationen kommen teilweise auf über 1.000 Teilnehmer/innen im Jahr.
Viele, vor allem spezialisierte Anbieter von High School-Programmen arbeiten in Deutschland mit wenigen, hoch qualifizierten Mitarbeitern. Sie sichern die Qualität ihrer Arbeit dadurch, dass sie mit ihren Partner-Schulen und -Organisationen im Ausland persönlich eng zusammen arbeiten, nur eine begrenzte Anzahl Schüler pro Jahr aufnehmen und diese individuell betreuen.
3. Die Dienstleistung der Austausch-Organisation für dein Auslandsjahr
Ein Teil der Anbieter tritt im Sinne des Reiserechts als „Veranstalter“ auf. Sie fassen viele Leistungen in einem Angebot zusammen, d.h. außer der Beratung und Organisation auch die Leistungen Dritter: Die Schule im Ausland einschließlich des Schulgeldes, die Unterbringung, die Betreuung durch die Partner-Organisation im Ausland, den Flug und Versicherungen. Rechtlich müssen diese Anbieter dir daher mit dem Vertrag den „Insolvenzsicherungsschein“ aushändigen.
Ein anderer Teil der qualifizierten Anbieter arbeitet rechtlich als „Vermittler“, die dich beraten, den Kontakt zu Schule, Unterbringung, Fluggesellschaft und Versicherung herstellen und dich bei der Auswahl sowie organisatorisch unterstützen. Den Vertrag schließt du mit dem jeweiligen Dienstleister; der Anbieter erhält von dir lediglich ein Honorar für seine Beratung und eigene weitere Dienstleistungen. Das Schulgeld überweist du direkt an die Schule im Ausland.
Was für deinen Schüleraustausch günstiger ist, kommt auf deine Wünsche an das Auslandsjahr an. In jedem Falle ist ein sachlicher Vergleich der Angebote zum Schluss am besten,
4. Die Fachkompetenz der Austausch-Organisation ist die wesentliche Grundlage für die qualifizierte Beratung und die fachgerechte Organisation deines Schüleraustausches. Daher kommt es auf die Kompetenz der Fachberater an, die dich betreuen, und auf die Leistungsfähigkeit bei organisatorischen Aspekten. Beides ist sehr personenabhängig; es kommt also darauf an, ob der betreffende Berater hinsichtlich des Landes / Programmes und der Fragestellung, die für dich wichtig ist, ausreichend Erfahrungen und Kenntnisse vorweisen kann.
5. Bei der Rechtsform der Austausch-Organisation findet man Einzelunternehmen, rechtlich unselbstständige Filialen ausländischer Institutionen, Firmen sowie Unternehmen in Form von Vereinen. Einige deutschen Austausch-Organisationen sind im steuerrechtlichen Sinne gemeinnützig. Alle diese Punkte sind unabhängig von der Leistungsfähigkeit und der beobachtbaren Leistung. Sie machen deinen Schüleraustausch weder günstiger noch besser.
Ein Aspekt ist für die Anbieter-Auswahl für den Schüleraustausch wichtig: Nur wenn der Anbieter seinen Rechtssitz in Deutschland hat, gilt auch deutsches Recht.
So triffst du die Auswahl des Anbieters für deinen Schüleraustausch
Vorab solltest du dich über den Markt und die Angebote unverbindlich informieren - online im Schüleraustausch-Blog und vor Ort auf einer AUF IN DIE WELT-Messe in deiner Nähe. Dazu gehören vor allem die Frage, in welches Land du gehen willst, welches Auslands-Programm es sein soll, wann und wie lange du in den Schüleraustausch gehst (wenige Wochen oder das volle Auslandsjahr) und wie hoch dein Budget ist. Hier findest duauch viele Ansatzpunkte, im deinen Schüleraustausch bei Bedarf günstiger zu gestalten, damit der Kostenrahmen für dich und deine Familie "passt".
Du hast deine Wünsche konkretisiert, mit mindestens zwei seriösen und leistungsfähigen Austausch-Organisationen persönlich gesprochen und von diesen jeweils einen Vorschlag bzw. ein konkretes Angebot erhalten?
Damit hast du alle Informationen, die du benötigst, um die für dich „beste Austausch-Organisation“ und das passende Angebot für deinen Schüleraustausch auszuwählen. Für die Entscheidung, welches Angebot für deinen Schüleraustausch günstiger ist, solltest du dir eine Kriterienliste erstellen:
- Welchen Eindruck hast du von der Austausch-Organisation generell?
- Welchen Eindruck hast du von dem Informations- und Beratungsgespräch mit dem Fachberater der Austausch-Organsiation?
- Welche Informationen hast du von ehemaligen Programmteilnehmern dieser Austausch-Organisation bekommen?
- Wie gut werden deine Ziele für den Schüleraustausch erfüllt?
- Bietet die Austausch-Organisation auch Stipendien, auf die du dich bewerben kannst und wie gut sind deine Chancen, ein Stipendium zu bekommen?
- Wie hoch sind die Kosten deines Auslandsaufenthaltes bei dem Angebot?
Natürlich spielen die Kosten eine Rolle für die Entscheidung. Dabei solltest du darauf achten, dass die Kosten vollständig erfasst sind, d.h. einschließlich aller Neben- und Reisekosten, Visumgebühren – und natürlich solltest du auch ein gewisses Taschengeld für Ausgaben vor Ort einplanen. 200 Euro monatlich solltest du dafür vorsehen.
Die beste Austauschorganisation für dein Auslandsjahr
Zum Schluss kommt es darauf an, das „optimale“ Angebot auszuwählen. Hier empfiehlt es sich, nicht einfach den niedrigsten Preis auszuwählen, sondern das Angebot, dass für dich den Schüleraustausch günstiger möglich macht - im Verhältnis zu deiner Bewertung. Bei einer besonders guten Bewertung darf auch der Preis höher sein.
Jetzt hast du den nach deinen Kriterien und Informationen „besten“ Anbieter und das beste Angebot für deinen Schüleraustausch ermittelt. Du solltest dich noch einmal geistig zurück lehnen und überlegen: Fühle ich mich bei diesem Anbieter wohl, gibte es Ideen, den Schüleraustausch günstiger zu gestalten?
Wenn du mehr zur Auswahl der Austausch-Organisation für deinen Schüleraustausch wissen willst, empfehle ich dir unser E-Book zu Die Anbieterauswahl